7天退换说明

2024-06-25

云麦甄选商城订单退货流程

一、退货申请

  1. 检查商品与包装

    • 确保校服及包装保持出货时原状态(未使用、未洗涤、吊牌未剪、无人为损坏),且配件齐全,不影响二次销售。


  2. 确定退货原因

    • 根据退换货政策,判断您的订单是否**7天无条件退换货或7天有条件退换货的标准。


  3. 提交退货申请

    • 登录微信小程序云麦甄选商城账户,进入“我的订单”页面。找到需要退货的订单,点击“申请退货”按钮。选择退货原因,并填写退货说明(如有必要)。

      提交退货申请,等待商城审核。


二、审核与寄回

  1. 审核退货申请

    • 商城客服将在一定时间内审核您的退货申请。

    • 如审核通过,您将收到退货地址及注意事项的短信或邮件通知。


  2. 准备退货商品

       将退货商品及所有配件(如包装袋、吊牌等)整理好。在快递内附上纸条,写明购买时的收货人姓名及电话。


  3. 寄回商品

    • 根据商城提供的退货地址(四川省成都市青羊区顺城大街冠城写字楼-37c),选择合适的快递公司寄回商品。

    • 如因商品质量问题引起的退换货,请事先联系商城客服并确认运费承担方。

    • 寄出后,请及时填写快递单号至商城退货页面,以便商城跟踪物流信息。


三、退款处理

  1. 验货与退款

    • 商城收到退货商品后,将进行验货。

    • 验明无误后,商城将发起退款操作,退款将原路返回至您的支付账户。


  2. 退款到账

    • 退款到账时间可能因支付渠道不同而有所差异,请耐心等待。

    • 如您未收到退款或有任何疑问,请及时联系商城客服咨询。


四、注意事项

  • 请确保退货商品及包装**退货要求,否则可能影响退货成功。

  • 如因商品质量问题引起的退换货,请务必先联系商城客服并确认运费承担方。

  • 退货后请及时填写快递单号至商城退货页面,以便商城跟踪物流信息并尽快处理退款。

  • 退款金额将按照您购买时的实际支付金额进行退还,不包括任何优惠券、积分等抵扣部分。

退换货收货信息

收货人:齐先生
联系电话:19381988902
退换地址:四川省成都市青羊区顺城大街冠城写字楼-37c【快递内请用纸条附上购买时收货人姓名及电话,退货后请及时填写快递单号方能退款】



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